SURABAYA | bidik.news – Masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024-2025 telah berakhir dengan catatan positif bagi KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya. Selama periode ini, KAI Commuter mengangkut lebih dari 889.398 ribu pengguna, menunjukkan peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan tepat waktu.
Periode angkutan Nataru 2024-2025 dari 19 Desember 2024 – 5 Januari 2025 berjalan lancar berkat persiapan matang yang dilakukan KAI Commuter. Penambahan frekuensi perjalanan, optimalisasi jadwal, dan penguatan protokol keselamatan menjadi bagian dari langkah strategis untuk memastikan seluruh pengguna dapat menikmati perjalanan dengan nyaman selama libur panjang ini.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus menyampaikan, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya mencatat rata-rata pengguna selama masa Nataru sebanyak 49.411 pengguna dengan persentasi pencapaian 116% dibanding tahun lalu sebanyak 42.650 pengguna.
“Kenaikan juga terjadi pada realisasi dibanding proyeksi pada angkutan Nataru tahun ini yakın diangka 110% atau 802.149 pada proyeksi dan 889.398 pada realisasi”, kata Joni, Selasa (7/1/2025).
Tercatat Stasiun Surabaya Gubeng menduduki posisi volume pengguna tertinggi selama masa Nataru yaitu sebanyak 74.247 dan yang turun 74.404 orang. Untuk Stasiun Wonokromo yang naik 48.829 orang dan yang turun 49.270 orang, Stasiun Malang yang naik 38.109 orang dan yang turun 36.736 orang, serta Stasiun Sidoarjo yang naik 33.056 orang dan yang turun 32.328.
Dengan mengoperasikan 60 perjalanan, pada masa angkutan Nataru 2024-2025 ini, pencapaian on time performance perjalanan commuter line Surabaya dan sekitarnya mencapai sempurna. 99% untuk ketepatan waktu keberangkatan, 97% untuk waktu kedatangan.
Joni menyampaikan rasa terima kasih atas kepercayaan masyarakat sebagai pengguna Commuter Line. Pihaknya bersyukur dapat melayani lebih dari 880 ribu pengguna selama masa angkutan Nataru. Capaian ini hasil kerja keras seluruh tim serta dukungan pengguna yang telah mematuhi aturan selama perjalanan.
“Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan demi memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat.” tuturnya.
Keberhasilan angkutan Nataru ini menjadi motivasi bagi KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya untuk terus berinovasi menghadirkan transportasi yang andal dan ramah lingkungan. Dengan semangat baru di tahun 2025, KAI Commuter berkomitmen terus menjadi mitra perjalanan terbaik bagi masyarakat Surabaya dan sekitarnya.
