SURABAYA | bidik.news – Memasuki hari terakhir masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya mulai memfokuskan layanan pada transisi arus pengguna dari kategori wisatawan kembali ke pengguna rutin seperti pekerja dan pelajar.
Karina Amanda, VP Corporate Secretary KAI Commuter menyampaikan, hingga hari terakhir masa angkutan Nataru, Minggu (4/1), KAI Commuter mencatat pergerakan signifikan di seluruh operasi Commuter Line di wilayah Surabaya dan sekitarnya. Volume pengguna sebanyak 965.783 orang yang dimulai dari 18 Desember 2025 – 4 Januari 2026.
“Untuk volume pengguna harian, average’nya terjadi kenaikan 9% dibanding Nataru 2024 sebesar 53.655 orang. Pengguna Commuter Line didominasi oleh pengguna untuk menuju destinasi wisata dan pusat perbelanjaan,” kata Karina.
Sementara itu, untuk stasiun tersibuk yakni Stasiun Surabaya Gubeng menjadi titik keberangkatan dan kedatangan tertinggi dengan jumlah volume pada angka 116.198 orang, disusul Stasiun Wonokromo 84.239 orang, Stasiun Malang 67.454 orang, dan Stasiun Sidoarjo 45.544 orang.
“Menghadapi hari pertama kerja dan sekolah pada (5/1) KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya melakukan berbagai langkah antisipasi guna memastikan kenyamanan pengguna. Antara lain optimalisasi 50 Perjalanan Commuter Line, kesiapan fasilitas dan petugas frontliner dan keamanan, antisipasi cuaca ekstrem dan pemesanan tiket mulai H-7 guna memudahkan perjalanan menggunakan Commuter,” lanjutnya.
KAI Commuter juga mengingatkan pengguna untuk tetap menjaga barang bawaan dan mengawasi putra-putrinya, mengingat mobilitas di stasiun diprediksi tetap padat hingga Senin pagi. Informasi lebih lanjut, dapat menghubungi layanan pelanggan KAI Commuter melalui call center 121 atau mengunjungi situs resmi KAI Commuter.
“Bagi para pekerja dan pelajar yang akan kembali beraktivitas esok hari, kami himbau untuk tiba di stasiun lebih awal dan memastikan tiket sudah dipesan agar perjalanan lebih lancar,” pungkas Karina.
