BIDIK NEWS | SURABAYA – PLN terus berkomitmen memberikan pelayanan prima di bidang kelistrikan yang mudah, cepat dan berkualitas. Yakni dengan melaunching New Super Power, solusi setiap kebutuhan pelanggan di Jatim, Rabu (13/3) di hotel Sheraton Surabaya.
Paket kemudahahan yang ditawarkan terdiri dari Super Bill Solution, Super Power Bank, Super Premium All in One, Super Smart Home + IoT, dan Super Smart City.
Hadir dalam launching ini, Direktur Regional Jawa Bagian Timur, Bali, Dan Nusa Tenggara Djoko R. Abumanan, GM PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jatim Bob Saril, GM SBU Solusi TI Ketenagalistrikan Heni Utari Ambarwati, Senior Manajer Niaga dan Pelayanan Pelanggan PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jatim Muhammad Aries, dan Manajer Strategi Pemasaran Tegar Hasadi.
Djoko mengatakan, yang diperkenalkan kepada masyarakat adalah produk digitalisasi dibidang kelistrikan. Produk-produk itu memberi kemudahan kepada pelanggan, termasuk diskon.
Beberapa produk yang diluncurkan antara lain, diskon tambah daya, baik kepada masyarakat umum, pengguna kompor listrik, kepada motor listrik, dan pengguna mobil listrik. Lalu pemberian diskon kepada industri. “Sudah tiga tahun ini, industri mendapat diskon listrik dari PLN. Diskon yang diberikan sebesar 30 persen dan akan berlanjut sampai 2019 ini,” ungkapnya saat jumpa media.
PLN, lanjutnya, juga memberi diskon Rp 52 per KwH kepada pelanggan 900 non TNP2K (Tim Nasional Percepatan Penanggulangan Kemiskinan). Sebelumnya, sebanyak 900 pelanggan TNP2K hanya dikenai tarif Rp 650 per KwH.
“Maksud saya, pergunakan listrik ini untuk yang produktif, bukan untuk nonton sinetron. Pergunakanlah kepada kelompok 900 ini untuk meningkatkan ekonomi pribadinya, ini harapan kita,” jelasnya.
Selain New Super Power, PLN juga meluncurkan program 5 solusi dan layanan terbaik untuk pelanggan di seluruh Indonesia. Terdiri dari Diskon Tarif Rp.52,- , program terangi negeri, program menembus batas, program diskon tarif LWBP, dan Renewable Energy.
“Kami berharap kedepan, kami akan memberi kemudahan-kemudahan listrik, termasuk menurunkan tarif listrik, tekad kami itu,” ujarnya.
Sementara itu, GM PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jatim, Bob Saril memaparkan, PLN melalui anak perusahaan PT Haleyora Power meluncurkan produk ListriQu, Quick and Quality Solution.
“ListriQu ini merupakan aplikasi layanan instalasi listrik secara cepat dan berkualitas. Melalui aplikasi ini, keluhan IML milik pelanggan dapat segera tertangani dengan cepat dan aman,” pungkasnya. (hari)
