JAKARTA – Indosat Ooredoo menyatakan kesiapan jaringan dan layanannya mendukung aktivitas komunikasi pelanggan selama masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2019-2020. Indosat Ooredoo terus melakukan pembangunan BTS 4G secara masif sejak akhir tahun lalu.

Melakukan peningkatan kapasitas untuk layanan data, serta melakukan pemantauan intensif melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC). Untuk memastikan pengalaman komunikasi digital pelanggan tetap lancar selama masa liburan panjang.

“Indosat Ooredoo dengan strategi LEAD berkomitmen melakukan eksekusi pembangunan jaringan berkualitas video yang kompetitif. Jelang momen Nataru ini, pelanggan sudah bisa merasakan perkembangan kualitas jaringan dan layanan untuk mengisi waktu liburan. Kami akan menambah kapasitas layanan, serta melakukan pemantauan intensif melalui INOC dan ISOC untuk memastikan pelanggan menikmati pengalaman digital terbaik bersama Indosat,” kata Vikram Sinha, Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo, Kamis (19/12/2019).

Indosat Ooredoo saat ini mengoperasikan 95.190 BTS, dimana 29.317 merupakan BTS 4G. Penambahan 12.267 BTS 4G (selama 9 bulan 2019) siap melayani kebutuhan digital pelanggan saat Nataru mendatang. Melihat tingginya tren penggunaan data, Indosat Ooredoo melakukan peningkatan kapasitas layanan data menjadi 26.352 TB per hari, lebih tinggi 36% dari trafik data harian.

“Untuk layanan suara dan SMS, kami memastikan kapasitas selalu tersedia secara memadai untuk memenuhi peningkatan trafik yang biasanya terjadi selama periode tersebut,” katanya.

Untuk memastikan semua layanan Indosat Ooredoo dapat melayani masyarakat dan pelanggan dengan baik. Kegiatan monitoring jaringan akan dilakukan secara intensif melalui i-NOC dan fasilitas monitoring & pengendalian jaringan secara terpadu, baik untuk semua layanan Indosat Ooredoo. i-NOC juga berperan meningkatkan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, peningkatan percepatan penyelesaian gangguan dan pusat koordinasi (Command Center) bagi seluruh perangkat jaringan Indosat Ooredoo secara nasional.