7GRESIK I bidik.news – Pemerintah Desa (Pemdes) Balongmojo, Kec. Benjeng, Kab. Gresik berhasil mengoptimalkan digitalisasi untuk layanan pengurusan surat bagi masyarakat. Dengan menerapkan Tanda Tangan Elektronik (TTE) proses penerbitan surat yang dibutuhkan masyarakat makin cepat.
Hal ini disampaikan oleh Kepala Desa (Kades) Balongmojo, Sutikno, saat di temui di kantornya, Kamis (19/12/2024). “Kita terus berinovasi untuk bisa memberikan layanan prima bagi masyarakat. Alhamdulillah kita sekarang bisa menggunakan Tanda Tangan Elektronik, penerbitan surat tidak lagi menunggu waktu lama,” ujarnya.
Ia menjelaskan, salah satu problem lambatnya penerbitan surat yang dibutuhkan masyarakat, karena menunggu Kades yang harus membubuhkan tanda tangan secara manual, dilengkapi dengan stempel. Sementara tugas Kades tidak hanya di kantor, seringkali terjun ke lapangan untuk memberikan layanan.
Problem ini banyak ditemukan di Pemdes lain, serta beberapa kantor yang melayani administrasi. Dengan digitalisasi ini, masalah tersebut sekarang bukan lagi kendala.
“Tugas kita sebagai Kades tidak hanya duduk di kantor. Kita banyak terjun ke lapangan. Terkadang ada warga yang mengurus surat dan membutuhkan tanda tangan Kades, sehingga harus menunggu Kades menyelesaikan tugas lapangan dulu. Sekarang Pemdes Balongmojo sudah bertransformasi, tanda tangan tidak dibubuhkan manual, TTE ini bisa dikerjakan dari manapun dan kapanpun,” kata Kades.
Adapun program TTE ini dapat diberikan untuk sejumlah layanan, antara lain Surat Keterangan Lahir, Surat Keterangan Usaha (SKU), Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), Surat Permohonan Kartu Keluarga, Surat Permohonan Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan layanan lainnya.
“Dengan kecanggihan teknologi ini, surat yang diterbitkan tidak bisa dipalsukan. Sehingga keuntungan dari digitalisasi ini tidak hanya efektif dan efisien dari sisi waktu dan tenaga, tapi juga tingkat keamanan surat terjaga,” pungkasnya.
