SURABAYA | bidik.news– Pemkot Surabaya menerima penghargaan dalam kategori madya di ajang UHC Award Tahun 2026. Penghargaan ini diberikan BPJS Kesehatan kepada kepala daerah baik di tingkat provinsi maupun kabupaten/kota, dalam memberi perlindungan kesehatan masyarakat melalui Program JKN.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Surabaya, Hernina Agustin Arifin menyampaikan, capaian ini mencerminkan keberhasilan kolaborasi lintas sektoral dalam menjamin hak dasar masyarakat atas layanan kesehatan.
“Program JKN menjadi instrumen negara dalam memastikan masyarakat memperoleh perlindungan kesehatan yang adil dan merata. Keberhasilan ini tidak terlepas dari komitmen kuat pemerintah daerah. Penghargaan ini diharapkan menjadi pemicu semangat bagi pemerintah daerah untuk mempercepat perluasan perlindungan kesehatan bagi masyarakat melalui Program JKN,” ujar Hernina, Rabu (28/1/2026).
Hernina menambahkan, hingga Januari 2026 tingkat cakupan kepesertaan JKN di Kota Surabaya telah mencapai lebih dari 3 juta jiwa atau 99,81% dari total penduduk, dengan tingkat keaktifan peserta 83,51%. Ia juga menekankan pentingnya kesadaran masyarakat untuk membayar iuran secara rutin paling lambat tanggal 10 setiap bulan guna menjaga status kepesertaan tetap aktif.
“Penyebab status kepesertaan JKN tidak aktif memang bervariasi, bergantung pada segmen kepesertaannya. Bagi peserta mandiri atau Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) yang tidak aktif karena menunggak, dapat kembali mengaktifkan status kepesertaannya dengan melunasi tunggakan terlebih dahulu. Namun, apabila merasa keberatan untuk melunasi sekaligus, peserta dapat mengajukan cicilan tunggakan melalui REHAB (Rencana Pembayaran Bertahap),” tutur Hernina.
Untuk memastikan kualitas layanan tetap terjaga, BPJS Kesehatan terus memperkuat kerja sama dengan fasilitas kesehatan, mendorong penguatan layanan primer, serta memperluas pemanfaatan teknologi digital dalam pelayanan JKN.
“Kini BPJS Kesehatan telah mengembangkan kanal layanan non tatap muka, seperti melalui Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) melalui nomor 08118165165, serta Care Center 165,” tegasnya.
Peserta JKN juga dapat memanfaatkan antrean online saat hendak mengakses layanan di fasilitas kesehatan, kapan pun dan di mana pun. Bahkan ada juga fitur i-Care JKN, yang dapat melihat riwayat pelayanan peserta JKN di fasilitas kesehatan dalam kurun waktu satu tahun, yang memudahkan dokter dalam memberikan pelayanan kesehatan dengan cepat dan tepat.
Kepala Dinas Kesehatan Kota Surabaya Nanik Sukristina yang mewakili Pemkot Surabaya dalam penerimaan penghargaan UHC Award 2026 menyampaikan, Universal Health Coverage (UHC) di Kota Surabaya merupakan wujud hadirnya Pemkot Surabaya dengan kolaborasi antar OPD terkait dalam memastikan warganya untuk mendapat pelayanan dan jaminan kesehatan melalui program JKN.
“Pemkot Surabaya berkomitmen mendukung keberlanjutan UHC dan berharap dengan program UHC ini tidak hanya menjamin kemudahan akses, tetapi juga peningkatan mutu dan kepuasan pelayanan kesehatan bagi seluruh warga Kota Surabaya,” ujar Nanik.
Sebanyak 31 pemerintah provinsi serta 397 pemkab dan kota menerima penghargaan pada ajang UHC Awards 2026. UHC Awards 2026 diberikan kepada kepala daerah dalam kategori Utama, Madya, dan Pratama. Peran kepala daerah memiliki pengaruh langsung terhadap keberhasilan tersebut, khususnya dalam mendorong penduduk untuk terdaftar dan memastikan keberlangsungan kepesertaan aktif melalui dukungan kebijakan dan penganggaran daerah.
