SURABAYA|BIDIK – Peringati Hari Pelanggan Nasional (Hapelnas) 2017, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Surabaya Rungkut memberikan pelayanan ekstra dan bagi-bagi suvenir bagi peserta. Tersedia juga makanan gratis, semir gratis, dan check up gratis bagi peserta yang datang ke BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Rungkut di Hapelnas, mulai 4-6 September 2017.
Pejabat Pengganti Sementara (PPS) Kakacab BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Rungkut, Arimeita Wahyu Adi mengatakan, kegiatan Hapelnas ini rutin dilakukan setiap tahun serentak di seluruh kacab BPJS Ketenagakerjaan se-Indonesia.
Pelayanan ekstra diberikan tidak hanya 1 hari, tapi 3 hari berturut-turut.
“Kami memberikan pelayanan yang sangat istimewa kepada pelanggan untuk mewujudkan senyum bersama BPJS Ketenagakerjaan. Tentu dengan pelayanan yang “spesial” ini, bisa menjadi simbolisasi pelayanan yang lebih baik bagi peserta BPJS Ketenagakerjaan,” kata Arimeita, Senin (4/9/2017).
Peringatan Hapelnas yang dilakukan seluruh karyawan di lingkup BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Rungkut mendapat respons positif dari peserta.
Adalah Holipah, salah satu peserta yang hendak mencatak kartu kepesertaan baru ini mengungkapkan, pelayanan yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan dalam rangka Hapelnas ini sangat baik.
“Saya tidak menyangka bakal dapat suvenir. Kami sebagi peserta sangat berterima kasih, karena manfaat yang kami peroleh sangat besar dan pelayanan yang diberikan sangat baik dan ramah,” kata perempuan yang bekerja di PT Deli Wangi Abadi ini sambil tersenyum.
BPJS Ketenagakerjaan saat ini menyelenggarakan 4 program jaminan sosial bagi pekerja formal dan informal. Yakni Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Hari Tua (JHT) dan Jaminan Pensiun (JP). Ditambah lagi saat ini BPJS Ketenagakerjaan memberikan jaminan sosial bagi Tenaga Kerja Indonesia (TKI). (hari)
