SURABAYA | bidik.news – PT Pegadaian mencatat jumlah nasabah mencapai 25 juta hingga awal tahun 2024, dengan 65% nya di antaranya wanita berusia produktif. Hal itu dilontarkan Direktur Utama PT Pegadaian Damar Latri Setiawan saat konferensi pers di Jakarta belum lama ini.
Damar menjelaskan, bahwa 94% pinjaman di Pegadaian digunakan untuk keperluan produktif. “Pinjaman di Pegadaian agak unik, karena orang datang ke Pegadaian itu untuk produktif. Jadi, 90% lebih itu untuk kredit produktif. Dalam arti, meski gadainya hanya Rp 5 juta atau Rp 4 juta, tetapi memang untuk produktif,” ucap Damar.
Sedangkan, mayoritas nasabah Pegadaian yang berusia di bawah 45 tahun mencapai 63%. Hal ini menunjukkan bahwa banyak nasabah Pegadaian yang memanfaatkan kredit produktif.
“Sedangkan 82% pinjaman adalah gadai. Semua produk kami ada, cuma bedanya dengan perbankan itu cuma satu, yaitu kita tidak terima tabungan uang, tetapi tabungan emas kami terima,” tambah Damar.
Damar menambahkan, Outstanding Loan (OSL) Pegadaian hingga tahun 2023 mencapai Rp 67,6 triliun, meningkat dari Rp 59,1 triliun di tahun 2022. Kualitas pembiayaan Pegadaian pun dinilai semakin sehat dengan adanya penurunan NPL yang signifikan dari 1,2% di 2022 menjadi 0,85% di 2023.
Strategi Menambah Nasabah
Direktur Pemasaran dan Pengembangan Produk Pegadaian Elvi Rofiqotul Hidayah menyebutkan, pihaknya memiliki strategi untuk meningkatkan jumlah nasabah di tahun 2024.
“Selain menggaet masyarakat kalangan menengah, kami akan melakukan ekspansi menyasar nasabah prioritas dan privat dengan memaksimalkan kerja sama yang telah dibangun bersama BRI grup,” ujar Elvi.
Pegadaian juga menyalurkan program pemerintah Kredit Usaha Rakyat (KUR) sebagai pintu masuk untuk menambah jumlah nasabah. Pertumbuhan nasabah baru di tahun 2023 mencapai 30% melalui program KUR.
“Di sisi yang lain kami juga menyiapkan segmen baru terutama untuk milenial, bagaimana mengajak milenial untuk melakukan investasi,” kata Elvi.
Pegadaian terus berinovasi untuk meningkatkan layanan dan produknya agar dapat menjangkau lebih banyak nasabah dari berbagai kalangan.
