SURABAYA | BIDIK NEWS – XL Axiata mengajak 16 mahasiswa program ‘XL Future Leaders’ dari berbagai daerah di Jatim dan Bali untuk menyaksikan langsung sistem pelayanan pelanggan yang dilakukan XL Axiata. Kegiatan yang berlangsung di XL Center, Jalan Pemuda No. 94-98, Surabaya ini bagian dari kurikulum mengenal sistem pelayanan XL Axiata.
Mereka mendapatkan paparan dari para leader XL Axiata East Region yang memiliki pengalaman melayani kebutuhan telekomunikasi masyarakat Indonesia, terutama di Jatim, Bali, Lombok dan Sulawesi.
Group Head XL Axiata East Region, Mochamad Imam Mualim, mengatakan, melalui Program XL Future Leaders, XL mengajak mahasiswa untuk lebih mengenal bagaimana sistem pelayanan yang diberikan. Sehingga mahasiswa bisa menjadi ambassador bagi XL untuk memberikan informasi kepada masyarakat.
“Mahasiswa akan lebih mengenal tentang XL Axiata, sehingga bila memasuki dunia kerja, bisa lebih mengembangkan potensi dirinya apabila telah selesai kuliah,” ungkapnya, Sabtu (6/7/2019).
Kegiatan yang dirancang interaktif ini, mahasiswa bisa bertanya dan berdiskusi dengan para pembicara yang telah memiliki pengalaman dibidangnya. Setelah mendengarkan sharing dari para pembicara, para mahasiswa diajak mengunjungi unit pelayanan pelanggan di XL Center Pemuda untuk melihat dan bertanya seputar aktivitas yang dilakukan di pusat layanan pelanggan.
Selanjutnya mahasiswa mengunjungi Retail Outlet (RO) di seputaran Surabaya. Dan yang terakhir, peserta diajak berkeliling ke Gedung Data Center XL Axiata di Surabaya Network Building.
Melalui kegiatan Industrial Visit XL Future Leaders ini, mahasiswa bisa melihat langsung pelayanan XL Axiata dan berbagai produknya yang tersedia di Retail Outlet sangat diminati masyarakat serta Data Center XL Axiata. Tahun ini mahasiswa program XL Future Leaders yang berasal dari Sulawesi mengikuti kegiatan ini di area lain, yaitu Jakarta. (hari)
