AKARTA – XL Axiata siap mengantisipasi potensi kenaikan trafik semua layanan terkait meningkatnya aktivitas bekerja dan belajar dari rumah yang dilakukan masyarakat sebagai upaya menghindari penyebaran virus Corona. XL Axiata telah menyiapkan jaringan yang memadai di semua wilayah layanan, termasuk menyiagakan tim jaringan selama 24 jam sehari. Jika memang terjadi peningkatan trafik yang signifikan, XL Axiata siap meningkatkan kapasitas jaringan.

(Plt) Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, peningkatan trafik mulai terlihat seiring terus meningkatnya pembicaraan tentang wabah Corona di Indonesia dalam beberapa hari terakhir. Kemudian mulai berkembang wacara untuk bekerja dari rumah dan juga diliburkannya sekolah di berbagai provinsi. Akses ke sejumlah layanan data memang sudah meningkat, terutama browsing informasi melalui Google, selain juga trafik penggunaan Whatsapp, serta medsos seperti fb dan twitter yang menguat dibanding hari-hari biasa.

“Banyaknya kantor yang meminta karyawan bekerja dari rumah, sekolah yang menggelar belajar dari rumah, juga perkuliahan secara daring akan meningkatkan akses ke jaringan internet. Kami terus memantau informasi dari masyarakat dan sistem monitoring jaringan Customer Experience and Service Operation Center yang ada di kantor pusat XL Axiata, untuk mengetahui di area mana saja terjadi kenaikan trafik. Hingga saat ini, kapasitas jaringan XL Axiata yang ada masih bisa melayani kenaikan trafik yang terjadi,” katanya, Senin (16/3/2020).

Area-area perkotaan dan wilayah sekitarnya yang menjadi pusat bisnis dan lokasi tempat tinggal kaum pekerjanya mendapatkan perhatian XL Axiata terkait layanan untuk aktivitas bekerja dari rumah. Perhatian juga diberikan di area-area sekitar kampus, di mana kuliah daring dilakukan. Selebihnya, XL Axiata akan selalu memastikan kualitas jaringan terjaga di semua wilayah layanan, mengingat saat ini kebutuhan pelanggan dan masyarakat atas layanan internet juga meningkat.

“Kami memperkirakan trafik berpotensi meningkat hingga 10% – 15% dibanding hari-hari biasa. Kami akan terus memantau perkembangan yang ada. Kami berharap persoalan virus Corona bisa segera berakhir, namun kami akan terus siaga jika kondisi berkembang sebaliknya yang kemudian akan berdampak pada peningkatan kebutuhan terhadap akses layanan data. Tim kami di lapangan juga selalu siap memastikan jaringan selalu aman, tanpa mengabaikan sisi kesehatan dan keselamatan kerja,” lanjut Gede.

Dari sisi produk, XL Axiata juga memiliki produk layanan yang bisa dimanfaatkan masyarakat untuk mendukung kerja, belajar dan kuliah dari rumah. Adalah paket Xtra Unlimited Turbo, yang memungkinkan pelanggan bisa lebih leluasa mengakses aplikasi yang bisa mendukung bekerja atau belajar di rumah.