JEMBER – Soal keluhan masyarakat terkait layanan oleh salah satu petugas Pos Kes Des Dusun Krajan Desa Glundengan Kecamatan Wuluhan Jember mendapat perhatian dari pihak Puskesmas Wuluhan Jember.
Seperti yang di beritakan oleh Media BidikNews pada tanggal 22/04/2020, Muhammad Rosul bersama Usnima membawa buah hatinya untuk mendapatkan suntikan Imunisasi BSG di Pos Kes Des Jl. Kakaktua Dusun Krajan Desa Glundengan Jember. Jum’at 24/04/2020
Di saat itulah,persoalan mulai muncul, Usnima bersama bayinya antri untuk mendapatkan suntikan untuk si bayi munginya. Sampai giliran dirinya petugas yang bernama Eni langsung marah-marah karna tidak memakai masker, karna kecewa dengan layanan petugas tersebut akhirnya dirinya pulang dan bayi yang seharusnya mendapatkan suntikan Imunisasi BCG harus di bawa pulang tampa mendapatkan suntikan.
Dari berbagai keluhan yang di sampaikan oleh Muhammad Rosul bersama istrinya, Wartawan Bidik mendatangi Pos Kes Des untuk mengklarifikasi terkait aduan masyarakat tersebut.
Sempat berbicara langsung dengan Bu Eni selaku bidan yang diduga membentak-bentak Usnima,namun dirinya tidak mau komentar dan mempersilahkan wartawan Bidik berkomunikasi langsung dengan kepala Pos Kes Des.
Mengenalkan diri sebagai Insanawati, Kepala Pos Kes Des ini menjawab beberapa pertanyaan wartawan Bidik soal adanya keluhan warga.
Secara singkat dirinya membenarkan adanya pasien yang datang ke Pos Kes Des namun tidak memakai masker.
” Kami melayani Pasien yang hanya menggunakan masker , jika tidak memakai masker kami tidak layani,” Jelas Insana.
Dikarnakan persoalan layanan yang membuat kecewa salah satu warga Desa Glundengan Jember ini terus menjadi gunjingan dan terus menjadi pembahasan di Media Sosial, Wartawan Bidik coba mendapatkan kejelasan dari pihak Puskesmas Kecamatan terkait persoalan tersebut.
Bermaksud ingin menemui Kepala Puskesmas Wuluhan,salah satu petugas mengarahkan wartawan Bidik bertemu dengan salah satu dokter.
Dikarnakan dokter yang dimaksud sedang melayani pasien, Wartawan Bidik di minta menunggu,setelah selesai melayani,dokter yang di tunjuk menerima kedatangan wartawan Bidik dan selanjutnya terjadi komunikasi.
Setelah mendengar terkait apa yang menjadi keluhan warga Desa Glundenga soal layanan di Pus Kes Des Krajan,dokter muda ini berjanji akan menyampaikan kepada Pimpinan Puskesmas.
Melihat Wartawan Bidik sedang berbicara dengan dokter muda tersebut, Untung Pujianto dokter senior ini yang bertugas di Unit Darurat Puskesmas Wuluhan.
Setelah mendengar apa yang disampaikan oleh Wartawan Bidik, dr. Untung berjanji akan menyampaikan kepada Pimpinan Puskesmas.
Terima kasih Mas atas infonya,kalau tidak ada informasi dari rakan Media tentu kami tidak tahu seperti apa fakta di lapangan.
Keluhan warga ini akan kami sampaikan ke Pimpinan,dan kalau perlu kami akan datang bersama pimpinan ke Rumah Mas Rosul agar persoalan ini segera terselesaikan.
“Tidak ada persoalan yang tidak bisa diselesaikan dengan jalan Musyawaroh, Insya Allah semuanya akan menjadi baik, Jelasnya. (Monas)
