SIDOARJO – Memaknai Hari Pelanggan Nasional (Hapelnas) 2021, BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) Cabang Sidoarjo memberikan pelayanan yang sangat spesial kepada para masyarakat atau peserta/pelanggan yang datang ke kantor BPJAMSOSTEK Sidoarjo. Dengan tetap menerapkan protokol kesehatan Covid-19, perayaan Hapelnas BPJS Ketenagakerjaan tahun ini bertema “Protecting and Empowering”.
Kegiatan Harpelnas), Senin (6/9/2021) dibuka oleh Asisten Deputi Bidang Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jatim Andrey J Tuamelly dan para Kabid BPJAMSOSTEK Sidoarjo dengan memakai pakaian adat berbagai daerah. Mereka turun langsung menyapa dan melayani peserta atau pelanggan yang mengajukan klaim.
Peserta yang hadir juga dihibur alunan lagu musik electone sembari menunggu antrian untuk melakukan klaim. Tidak itu saja, juga dibagikan souvenir kepada setiap peserta yang datang langsung ke kantor cabang berupa perlengkapan untuk perlindungan pencegahan dari paparan virus Covid-19.
Tidak hanya kegiatan dikantor cabang, BPJAMSOSTEK Sidoarjo juga melakukan pelayanan Harpelnas dengan melakukan pemberian santunan manfaat Jaminan Kematian (JKM) dengan total Rp 42 juta kepada ahli waris dan sosialisasi program di Kantor Pemerintah Desa Grinting.
Terpisah, Asisten Deputi Bidang Keuangan BPJS Ketenagakerjaan Kanwil Jatim Hari Santoso selaku Pejabat Pengganti Sementara Kepala BPJAMSOSTEK Sidoarjo mengatakan, BPJS Ketenagakerjaan terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik dan maksimal untuk memuaskan para pesertanya.
Moment Hapelnas tahun ini, kata Hari, pihaknya membagikan 180 bingkisan yang berisi perlengkapan untuk perlindungan pencegahan dari paparan virus Covid-19. Diantaranya masker, hand sanitizer, multivitamin 10 tablet, dan susu botol UHT.
“Sesuai tema Protecting and Empowering, kita peringati Hari Pelanggan Nasional di tengah pandemi ini kita bagi-bagikan perlengkapan atau kebutuhan perlindungan dan pertahanan diri dari virus Covid-19. Karena kesehatan peserta sangatlah penting bagi kami. Kesehatan itu yang utama,” katanya.
Hari berharap, bingkisan tersebut bermanfaat bagi para peserta. “Di situasi pandemi seperti ini, kita diwajibkan untuk menerapkan protokol kesehatan secara ketat. Semoga apa yang kita berikan berguna bagi para peserta. Kami juga berharap dapat terus memberikan komitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada para peserta,” pungkasnya.
