JAKARTA – Smartfren melakukan optimalisasi dan ekspansi jaringan, sebagai dukungan terhadap kebijakan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat Jawa-Bali yang berlaku efektif mulai 3-20 Juli 2021.
Optimalisasi serta ekspansi jaringan dilakukan sejak awal 2021 dan terus berlangsung sampai sekarang, sehingga Smartfren siap mengantisipasi lonjakan traffic data yang berpotensi terjadi.
Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren mengatakan, Smartfren selalu mendukung kebijakan pemerintah. Dengan diterapkannya PPKM Darurat Jawa-Bali, akan terjadi lonjakan traffic data 10%-20% seiring makin banyak kegiatan yang dilakukan secara online.
“Namun sejak awal kami sudah melakukan ekspansi jaringan dan mempertahankannya agar dapat menangani lonjakan traffic yang lebih tinggi dibanding hari biasa,” kata Agus, Sabtu (3/7/2021).
Dia menambahkan, seiring pemberlakuan PPKM Darurat Jawa-Bali akan terjadi perubahan perilaku penggunaan layanan data pada pelanggan. Kegiatan bekerja dan sekolah yang sepenuhnya dilakukan online, akan memicu peningkatan dalam hal pemakaian aplikasi pertemuan online seperti Zoom, Microsoft Teams, atau GoogleMeet.
“Selain itu konsumsi layanan hiburan digital, seperti media sosial dan game juga diperkirakan ikut meningkat,” ungkap Agus.
Guna memastikan seluruh pelanggan bisa menjalankan aktivitas digitalnya dengan lancar, Smartfren menyiapkan tim network yang siaga hingga tingkat kabupaten. Tim network ini akan fokus mencegah dan menangani insiden gangguan agar bisa diselesaikan dengan cepat.
Smartfren juga didukung oleh network operation center yang beroperasi 24 jam, dengan tetap menerapkan protokol kesehatan yang berlaku.
“Smartfren akan terus melakukan penambahan kapasitas dan coverage hingga akhir 2021, serta menambah berbagai BTS baru. Karena itu kami pastikan seluruh pelanggan Smartfren tetap bisa menikmati jaringan 100% 4G dengan layanan data terbaik saat menjalani work from home, school from home, maupun menikmati hiburan digital streaming dan gaming,” tutup Agus Rohmat.
