PASURUAN – Pelayanan terbaik PDAM Giri Nawa Tirta Kab Pasuruan merupakan prioritas utama untuk masyarakat pelanggan-nya. Disini, PDAM milik Pemkab Pasuruan ini tak pernah berhenti untuk terus memberikan pelayanan terbaik demi kepuasan dan kenyamanan bagi mereka yang selama ini menikmati air bersih di Kab Pasuruan.

Za’ari selaku pengendali perusahaan daerah ini, terus berbenah melakukan berbagai langkah nyata dalam meningkatkan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Ini terbukti tingkat kepuasan pelanggan terhadap kinerja PDAM Giri Nawa Tirta tahun ini mengalami peningkatan yang sangat memuaskan.

Arek Surabaya ini terus berinovasi, dalam upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui peningkatan pendapatan asli daerah (PAD). Perusahaan Daerah Air Minum ini juga berhasil menambah jumlah pelanggan dengan pendapatan yang signifikan.

Namun, keberhasilan ini dinilai Ari sapaan akrabnya selaku Direktur Utama PDAM Giri Nawa Tirta bukan sebuah prestasi yang membanggakan. Pria enerjik ini beralasan kerja kami adalah untuk melayani.

“Kami puas kalau pelayanan untuk masyarakat pelanggan selalu yang terbaik,” tegas Ari.

Menurut pria asli Surabaya ini, bertugas di bidang pelayanan air bersih harus punya komitmen kuat dalam bidang pelayanan. Hal ini harus ditunjang dengan pengelolaan dan pengembangan perusahaan secara modern dan IT. Peningkatan cakupan pelayanan serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan juga prioritas utama yang harus di kedepankan.

Ini juga harus ditunjang kompetensi profesionalisme karyawan secara menyeluruh. Dan, tak kalah pentingnya memberikan kontribusi terhadap pembangunan daerah melalui peningkatan PAD.

“Komitmen tersebut satu persatu sudah kita jalankan, diantaranya dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan, PDAM berhasil membuka aplikasi website belum lama ini,” Jelas pria enerjik ini.

Ari menambahkan dalam upaya memenuhi ketersediaan air bersih, PDAM Giri Nawa Tirta bakal membentuk Unit Pelaksana Teknis (UPT) baru di wilayah yang selama ini belum bisa menikmati air bersih tersebut.

Dan, untuk peningkatan kesejahteraan masyarakat melalui PAD, perusahaan daerah ini telah mengadakan kesepakatan bersama dengan PT SIER dan PT Air Bersih Jawa Timur untuk memberikan pelayanan air bersih di kawasan PT SIER secara menyeluruh.

“Disini, PDAM mendapatkan pelanggan baru dengan perusahaan yang ada di kawasan SIER tersebut,” Imbuh Ari.

Ke depan, Direktur yang selalu optimis ini akan terus memberikan inovasi terbaru dalam peningkatan pelayanan terbaik kepada masyarakat pelanggan. (rusdi)