JEMBER – Maksud hati ingin mendapatkan layanan untuk sang bayi mungilnya, Muhammad Rosul beserta istrinya membawa sang buah hati untuk mendapatkan layanan di Pos Kes Des Jalan KakakTua Dusun Krajan Desa Glundengan Kecamatan Wuluhan Jember.Rabu,22/04/2020
Berangkat dari rumah dengan tujuan agar si buah hati mendapatkan suntikan BSG sesuai jadwal si bayi,malah kata kata kasar yang diterima oleh pihaknya.
Dikarnakan tidak memakai masker, salah satu petugas Pos kes Des langsung memberlakukan istrinya dengan perlakuan yang sangat tidak layak di depan umum.
Kepada Wartawan Bidiknews Muhammad Rosul meluahkan rasa kesal dan kecewanya atas sikap petugas “Pos Kes Des” Desa Glundengan yang sesuka hati marah-mara kepada warga.
“Ya kejadian ini berawal ketika istri di telpon oleh petugas Pos Kes Des pada Selasa 21/04/2020 yang menyampaikan bahwa buah hati kami untuk di bawak ke Pos Kes Des bagi mendapatkan suntikan PSG,” tuturnya.
Pada pagi Rabu, Tanggal 22/04/2020 saya bersama istri berangkat ke “Pos Kes Des” sesuai petunjuk petugas. Sesampainya di lokasi istri sempat antri, tepat pada giliran istri, petugas yang bernama Eni langsung marah-marah seenaknya tampa melihat kondisi istri dan tempat
Petugas atas nama Eni ini langsung meninggikan suaranya, “Nbak kenapa gak pakai masker,kamu sudah di kasu tahu,” jelas rosul menirukan apa yang petugas sampaikan.
Lebih jauh rosul menjelaskan,ya sewaktu petugas Pos Kes Des telpon ke istri, petugas tersebut tidak menyebutkan harus menggunakan masker,seandainya di sampaikan kami pasti berusaha mencari.
Seharusnya petugas itu dak perlu marah-marah,di sampaikan aja dengan baik-baik kan enak,kok bu Eni ini langsung ngegas.
“Kami sangat kecewa sekali dengan pelayanan Petugas Pos Kes Des ini, mereka di gaji oleh pemerintah untuk melayani masyarakat, kok seperti itu cara mereka melayani kami.
Berangkat dari keluhan pasangan Muhammad Rosul dan Kusniatul hasanah, Wartawan Bidik langsung berangkat ke Pos Kes Des Desa Glundengan, sesampainya di lokasi,wartawan Bidik coba menemui Eni untuk mengklarifikasi, namun dirinya meminta Wartawan Bidik bertemu langsung dengan Kepala Pos Kes Des.
Kepada Bidiknews,Insamawati selaku Kepala Pos Kes Des menjelaskan” ya sejak awal Covid-19 ada peraturan kalau kami hanya melayani pasien yang menggunakan masker,” jelanya.
Ibu-ibu yang mendapatkan imunisasi pagi tadi kebanyakan menggunakan masker,ada ibu yang tidak menggunakan masker,sedangkan kita tidak menyediakan masker, untuk tenaga medis aja masih terbatas,” jlentrehnya.
Peraturanya,kalau tidak memakai masker kami tidak melayani,ini demi kesehatan kita bersama.
Sebelum menyudahi wawancaranya, Insamawati sempat berpesan kalau dirinya di wanti-wanti untuk tidak menyampaikan apapun statemen dan memintak Wartawan Bidik bertemu dengan kepala puskesmas.
Menanggapi apa yang disampaikan oleh Kepala Pos Kes Des tersebut Wartawan Bidik menjelaskan bahwa persoalan tersebut bukan terkait Persoalan Covid tapi lebih kepada pelayanan yang tidak selayaknya oleh petugas Pos Kes Des Desa Glundengan kepada Masyarakat.(Monas)
