SURABAYA | bidik.news – Memasuki libur panjang Idul Adha dan Libur sekolah tahun 2024, KAI Commuter sebagai operator kereta komuter di wilayah 8 Surabaya dan sekitarnya memastikan kesiapan melayani penumpang selama liburan berlangsung.
Terutama dalam mengantisipasi kemungkinan kepadatan pengguna di sejumlah stasiun, dilakukan penambahan fasilitas dan petugas untuk pelayanan dan keselamatan. Juga memastikan kesiapan pola operasi dan sarana untuk kelancaran operasional perjalanan kereta.
Anne Purba, Corporate Secretary KAI Commuter menyampaikan, pada libur Idul Adha dan libur sekolah tahun ini mulai 13 Juni – 14 Juli 2024 (32 hari), total KAI Commuter wilayah 8 Surabaya menjalankan 1.920 perjalanan dengan mengoperasikan 60 perjalanan Commuter Line setiap harinya.
“Selama periode itu, KAI Commuter menyiapkan kapasitas angkut pengguna sebanyak 36.182 orang per hari. Prediksi volume pengguna Commuter Line di Wilayah 8 Surabaya selama periode itu sebanyak 1.346.353 orang,” kata Anne Purba, Jumat (14/6/2024).
Ditambahkannya, KAI Commuter mencatat rata-rata volume pengguna commuter line di wilayah 8 Surabaya pada hari libur sepanjang Mei – Juni 2024 ini sebanyak 43.451 orang per hari.
KAI Commuter juga memprediksi 5 stasiun yang menjadi stasiun keberangkatan dengan volume terbanyak, yakni Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Malang, Stasiun Wonokromo, Stasiun Surabaya Pasar Turi dan Stasiun Sidoarjo.
Sedangkan stasiun kedatangan dengan volume pengguna terbanyak diprediksi terjadi di Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Wonokromo, Stasiun Malang, Stasiun Surabaya Pasar Turi dan Stasiun Sidoarjo.
“KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya juga memberlakukan kebijakan pelayanan kursi prioritas sebanyak 4 tempat duduk per kereta yang disediakan di ujung-ujung kereta atau dekat bordes. Tempat duduk prioritas itu dikhususkan ke pengguna prioritas seperti pengguna disabilitas, pengguna lansia, dan pengguna membawa balita selama perjalanan Commuter Line,” ucapnya.
KAI Commuter wilayah 8 Surabaya juga memberlakukan okupansi pengguna maksimal pada setiap perjalanan Commuter Line. Jika jarak tempuh Commuter Line kurang dari 100 Km, diberlakukan okupansi 150% atau 159 pengguna tiap keretanya.
“Sedangkan jika jarak tempuh Commuter Line lebih dari 100 Km dibelakukan okupansi 120% dari total tempat kapasitas tempat duduk atau 128 orang tiap keretanya,” kata Anne.
Imbauan juga bagi yang akan melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line di wilayah Surabaya dan sekitarnya agar merencanakan perjalanan sejak awal dengan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI. Pemesanan lewat aplikasi sudah bisa dilakukan mulai 7 hari sebelum jadwal keberangkatan.
Sebelum keberangkatan, pengguna juga harus melakukan boarding di stasiun keberangkatan, siapkan kartu identitas untuk mempercepat proses boarding. Untuk informasi lebih lanjut, pengguna bisa menghubungi layanan 24 jam Contact Center 021-121 atau melalui akun media sosial @commuterline.
