BANYUWANGI|BIDIK, Menyambut momen Hari Pelanggan Nasional, para peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Banyuwangi dimanjakan dengan pelayanan lebih.
Kegiatan memanjakan peserta itu digelar selama tiga hari berturut-turut, mulai 4 – 6 September 2017.
Kepala Cabang BPJS Ketenagakerjaan Banyuwangi, Budi Jatmiko mengatakan kegiatan ini digelar untuk memberikan sesuatu yang lebih kepada peserta.
Di hari pelanggan ini, peserta yang datang tidak hanya mendapatkan klaim, tapi juga dimanjakan dengan berbagai hal diantaranya, ada kuis, hiburan musik, bakso gratis, sembako, souvenir cantik, cetak foto dan lainnya.
“Kita ingin mengistimewakan peserta dalam hal pelayanan, meskipun tiap harinya sudah mendapat pelayanan yang baik, namun kita ingin melebihi ekspektasi para peserta,” ucap Budi.
Kegiatan ini serentak dilakukan oleh kantor cabang diseluruh Indonesia. Namun, dalam rangkaian kegiatan memanjakan peserta ini, setiap kantor cabang diberikan kebebasan membuat kreatifitas inovasi dan tema.
“Kali ini kita mengambil tema ‘The Jungle’ yang artinya hutan, karena hutan itu kan identik dengan hijau dan segar, hijau itu simbol dari kesejahteraan, kita ingin mencerminkan itu,” jelasnya.
Budi menjelaskan, dalam waktu tiga hari itu, dengan tema utama the jungle, per harinya juga ada sub tema dengan konsep yang berbeda-beda. Di hari pertama konsepnya petani kembali ke hutan (simbolnya farmer back to the jungle), hari kedua kita ingin kembali ke jaman batu, dan hari ketiga akan difokuskan dengan berpakaian seperti dihutan.
“Dengan kegiatan hari pelanggan ini, dihari pertama kita kedatangan 118 peserta, dan itu melebihi rata-rata per harinya biasanya hanya 50 peserta yang melakukan klaim. Biasanya capaian klaim diatas 100 peserta, hanya terjadi di kantor-kantor cabang besar,” paparnya.
Selain itu, lanjut Budi, dihari pelanggan ini pihaknya juga mengundang rekan-rekan perusahaan untuk turut berpartisipasi. Salah satunya Bulog yang menjual sembako murah khusus untuk para peserta.(nng)
