JAKARTA | BIDIK.NEWS – PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) di bawah naungan Eurokars Group, Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) dan distributor eksklusif merek kendaraan Mazda di Indonesia. Diresmikan pada 2017, EMI dikenal dengan reputasi baik sebagai distributor resmi kendaraan dan suku cadang merek premium Mazda asal Jepang.
Di awal 2023 ini, EMI memperkuat posisinya kembali sebagai ATPM dengan menetapkan Kantor Pusat Mazda Indonesia yang diresmikan langsung oleh Mazda Motor Corporation. Berlokasi di pusat Kota Jakarta Selatan, yaitu Jl. Teuku Nyak Arief No. 9D, kehadiran Mazda Indonesia Headquarter menjadi sentral dalam mengelola seluruh aktivitas manajemen Mazda di Indonesia.
Peresmian ini dihadiri Karsono Kwee Executive Chairman of Eurokars Group, Yohannes Nangoi Chairman of GAIKINDO, serta jajaran manajemen Mazda Motor Corporation, Eurokars Group dan EMI.
Ricky Thio Managing Director Eurokars Motor Indonesia menyampaikan, hadirnya Mazda Indonesia Headquarter bentuk komitmennya untuk makin dekat dengan seluruh pelanggan. “Sebagai ATPM kendaraan Mazda di Indonesia, EMI berharap hal ini dapat memperluas jangkauan penjualan Mazda dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pecinta Mazda di Indonesia.” katanya, Kamis (23/2/2023).
Mazda Indonesia Headquarter melakukan renovasi kantor dan area showroom dengan konsep yang minimalis khas Jepang untuk memperkuat kualitas premium dari merek Mazda. Berdiri di atas lahan seluas 2,728 M2, Mazda Indonesia Headquarter memiliki luas bangunan 6,745 M2 yang terdiri dari 5 lantai.
Mazda Indonesia Headquarter juga memiliki pusat layanan servis terpadu yang dilengkapi 3S (Sales, Services, dan Spare Parts) dimana proses renovasi juga fokus pada peningkatan layanannya bagi customer Mazda Simprug dengan menghadirkan:
Aplikasi My Mazda Experience, memberikan kemudahan layanan purna jual Mazda, khususnya proses pemesanan jadwal service rutin. Aplikasi ini tersedia juga dalam tablet yang dapat digunakan seluruh pengunjung untuk menikmati berbagai macam entertainment seperti YouTube, Spotify, Netflix, dan lain sebagainya sambil memantau proses service mobil yang sedang berlangsung lewat CCTV.
Perubahan konsep dan renovasi menyeluruh pada area Showroom yang lebih chic dan trendy. Showroom area memuat hingga 7 display mobil Mazda, genuine accessories rack, merchandise store dan color chart, dimana showroom area ini terkoneksi dengan Service Area.
Perubahan interior dan fasilitas pada ruang tunggu Customer Premium Lounge di Mezzanine Floor dengan konsep “Home Away From Home”, yang dapat memberikan pengalaman seperti dirumah sendiri dan rasa nyaman sambil menunggu jalannya service rutin kendaraan Mazda yang dimiliki.
Pramita Sari, Marketing & Communications GM Eurokars Motor Indonesia menyampaikan, untuk meningkatkan pengalaman yang nyaman dan berbeda bagi customer yang mengunjungi dealer, Eurokars Motor Indonesia menjadikan Mazda Simprug sebagai flagship dealer dengan Customer Experience Team.
Inisiatif baru ini fokus dan berfungsi memberikan layanan yang extra miles bagi setiap pengunjung showroom dengan fasilitas Cafe yang menyajikan fresh coffee atau minuman lainnya dan terintegrasi dengan layanan Customer Premium Lounge.
“Kami tahun ini meluncurkan Mazda Curated, yang merupakan Official Merchandise Mazda Indonesia, dan dapat dibeli langsung oleh pengunjung showroom.” kata Pramita Sari.
Semua elemen dan fitur yang ada di bangunan ini tentunya tidak terlepas dari filosofi Mazda, yaitu Jinba-Ittai yang bisa diartikan oneness between car and driver. Hal ini pun yang Eurokars Motor Indonesia ingin terapkan, dengan kehadiran Headquarter ini mampu menyatukan juga hubungan Mazda dengan para pelanggannya di Indonesia. Pengalaman berkunjung ke dealer kini menjadi berbeda dengan disuguhkannya kenyamanan dan suasana yang menyenangkan.
Pada kegiatan peresmian Mazda Indonesia Headquarter, EMI turut menampilkan New Mazda CX-5 EMI 6th Anniversary Edition dan New Mazda6 20th Anniversary Edition yang sebelumnya dihadirkan secara eksklusif di awal 2023.
