Ini 5 Prediksi Bakal Trending di Media Sosial Tahun 2020

NEW YORK — Socialbakers, sebuah platform pemasaran terpadu untuk pemasar media sosial, pertengahan November  lalu merilis prediksi media sosial bakal trending  tahun 2020.

Menurut Socialbakers, 2019 adalah tahun TikTok meledak dan influencer marketing mendapatkan daya tarik. Terutama dengan pemasar di bidang kecantikan, mode, e-commerce, dan mobil.

Pada tahun 2020, perusahaan memprediksikan bahwa pemasaran influencer akan terus tumbuh dan bahwa perdagangan sosial akan tercapai, sebagian berkat pertumbuhan konten terkait belanja, eksperimen dalam pengalaman belanja bertenaga VR, dan naiknya bot bagi pelanggan layanan.

Menurut Socialbakers, ini ada lima prediksi yang bakal trending di media sosial tahun 2020 yang diprediksi bakal trending:

1. TikTok akan melanjutkan Suksesnya.

Pada Oktober 2018, TikTok adalah aplikasi foto dan video yang paling banyak diunduh di toko Apple di seluruh dunia dan secara resmi mencapai satu miliar unduhan pada tahun 2019. “Harapkan TikTok bakal terus melesat pada tahun 2020, berkat kampanye pemasaran yang agresif dan investasi dalam ekspansi geografis, ” Kata CEO Socialbakers, Yuval Ben-Itzhak.

Untuk mendukung pertumbuhannya dan ekspansi geografis yang berkelanjutan, TikTok menambah kantornya di London dan Mountain View (California) dan merekrut talenta langsung dari perusahaan teknologi terkemuka.

Tapi untuk semua aksinya itu, TikTok bukan tanpa kontroversi. TikTok telah menggunakan video populer yang dikirimkan ke platformnya sebagai bagian dari kampanye promosi eksternal yang sedang berlangsung tanpa memberi tahu atau memberi kompensasi kepada pembuatnya. Baru-baru ini, aplikasi ini telah mendapat sorotan yang meningkat dari anggota parlemen AS yang khawatir bahwa itu bisa menjadi ancaman keamanan nasional.

“Singkatnya, TikTok adalah platform untuk tetap ditonton pada tahun 2020,” kata Socialbakers ’Ben-Itzhak.

Mark Zuckerberg dari Facebook telah mengakui keberhasilan TikTok dan berusaha untuk bersaing dengan meluncurkan Lasso pada bulan November 2018. Sayangnya untuk Facebook, Lasso telah berjuang untuk menarik pengguna Facebook. Pada Februari 2019, itu hanya menarik 70.000 pengguna di AS.

1. Influencer marketing akan tumbuh, tidak layu, seperti yang diprediksi orang lain.

“Konsumen semakin mencari ulasan dan suara tepercaya saat membuat keputusan pembelian,” kata Ben-Itzhak. “Ini telah menciptakan peluang besar bagi influencer dan merek untuk bekerja sama untuk menciptakan koneksi otentik dengan audiens.”

Merek konsumen besar dalam kecantikan, fashion, e-commerce, dan mobil bersandar pada pemasaran influencer pada tahun 2019 dan menemukan bahwa upaya mereka mendorong bisnis dan menggerakkan jarum.

Merek-merek terkemuka seperti Estee Lauder, Boss dan Burberry secara eksplisit menyatakan bahwa mereka percaya pemasaran influencer memainkan peran kunci dalam mendorong kesuksesan mereka di media sosial. Harapkan mereka untuk meningkatkan investasi mereka pada tahun 2020 dan membantu membuat influencer memasarkan industri $ 10 Miliar pada tahun 2020.

Menurut data Socialbakers, dalam setahun terakhir:

● Iklan yang disponsori influencer tumbuh lebih dari 150%
● Jumlah influencer menggunakan #ad (untuk menunjukkan sponsor) lebih dari dua kali lipat
● Mikro influencer menjadi lebih penting dan sekarang terdiri dari mayoritas influencer (lebih dari 75% dari semua influencer di Amerika Utara adalah mikro-influencer).

1. Waktu untuk VR / AR akan datang

Virtual Reality (VR) telah lama dikaitkan dengan dunia game atau dengan film-film Hollywood beranggaran tinggi. “Sementara beberapa pemasar yang paham teknologi telah bereksperimen dengan VR, sebagian besar membuat kesalahan dengan meremehkan potensinya dengan melihatnya hanya sebagai alat penarik perhatian,” kata Ben-Itzhak.

“Di Socialbakers, kami tahu VR menghadirkan peluang besar bagi pemasar karena dapat melibatkan dan menggairahkan audiensi, membangun kesadaran merek, dan mendorong penemuan dan pembelian produk,” kata Ben-Itzhak.

“Bayangkan memberi pelanggan kesempatan untuk menelusuri produk melalui rak pakaian virtual dan ruang pamer virtual dan kemudian memberi mereka pengalaman yang nyata dengan produk sebelum mengarahkan mereka untuk membeli. Meskipun mungkin 5-10 tahun sebelum kita melihatnya digunakan dalam skala, teknologi VR berjanji untuk menjadi senjata yang ampuh dalam gudang pemasar ritel. Harapkan untuk melihat lebih banyak eksperimen di tahun 2020. ”

1. Perdagangan Sosial Mempersiapkan Pengangkatan pada tahun 2020.

Menurut data Socialbakers, konten terkait belanja – termasuk pengalaman belanja yang meningkatkan VR – berkembang pesat di media sosial. Platform merespons dengan menambahkan lebih banyak fitur e-commerce.

Instagram telah meluncurkan Instagram Shopping untuk merek-merek tertentu, memberikan bisnis etalase yang mendalam bagi orang-orang untuk menemukan dan mengeksplorasi produk serta tautan untuk pembelian.

Rangkaian aplikasi Facebook – WhatsApp, Facebook Messenger, dan Grup Facebook – sudah menawarkan alat untuk layanan pelanggan dan manajemen komunitas sehingga semua kegiatan saluran pemasaran – mulai dari penemuan produk hingga layanan pelanggan dan penginjilan pelanggan – dapat terjadi di media sosial. Facebook bahkan meluncurkan cryptocurrency sendiri, Libra.

“Tahun 2020 bisa menjadi tahun ketika perdagangan sosial lepas landas, karena semakin banyak pelanggan melakukan pembelian langsung dari platform media sosial daripada menuju ke aplikasi situs belanja atau ke toko online setelah menemukan produk di media sosial,” kata Ben- Itzhak.

1. Battle for Ad Spend: Facebook vs Instagram
   Siapa yang akan memenangkan pertempuran untuk pengeluaran iklan pada tahun 2020, Facebook raksasa atau Instagram tersayang saat ini? (Jawab: Facebook, karena perusahaan memiliki kedua platform!)

Socialbakers baru-baru ini menganalisis data untuk menentukan ke mana arah pengeluaran iklan dan apa yang diharapkan di Tahun Baru.

“Data kami menunjukkan bahwa sementara pemasar telah meningkatkan pengeluaran mereka di Instagram, lebih dari 60% dari total pengeluaran iklan masih dialokasikan untuk Umpan Berita Facebook,” kata Ben-Itzhak. “Umpan Instagram berada di tempat kedua dengan 20%, diikuti oleh Cerita di 10% dan sisanya dari 5 besar – video yang disarankan Facebook, dan video instream Facebook – bergabung sekitar 10%.

“Secara keseluruhan, merek hanya menghabiskan sekitar sepertiga dari total anggaran mereka di Instagram, yang merupakan platform paling menarik. Ini menimbulkan pertanyaan – apakah merek benar-benar mendapatkan keterlibatan paling besar dari investasi mereka?” Kata Ben-Itzhak.

Socialbakers yakin ada banyak nilai potensial dalam video yang disarankan Facebook, yang memiliki rasio klik-tayang (RKT) tertinggi kedua di hampir 0,8%, tetapi hanya beberapa poin persentase dari
pengeluaran iklan relatif.

“Yang penting bagi pemasar adalah fokus pada pengoptimalan konten iklan dan mempersonalisasikan pengalaman iklan mereka. Menyelesaikan strategi selimut di seluruh saluran tidak akan membawa masuk
hasil yang diinginkan, ”kata Ben-Itzhak.(*)