SURABAYA|BIDIK – Pengurusan perpanjangan STNK di Samsat Surabaya Utara tidak lagi menjenuhkan walaupun antrian sangat panjang.
Karena selain mengantri yang menjenuhkan bagi pengurusan stnk sekarang Sudah disediakan ‘pojok baca’ Samsat Surabaya Utara.
Ide kreatif ini sangatlah patut dicontoh karena selain menunggu antrian supaya tidak jenuh bagi para pengurus stnk juga akan memberikan wawasan dan ilmu pengetahuan tentang gemar membaca.
Pamin Samsat Surabaya Utara Ipda Shinta mengatakan, Pojok baca ini sebenarnya sudah dibangun kurang lebih 3 bulan. Dan ide kreatifitas ini berawal dari pengurusan stnk dimana mereka terkadang jenuh menunggu antrian dan kami sediakan buku – buku bacaan.
“Ide ini sebenarnya perintah dari atasan saya, kemudian kami melaksanakan dan membangun Pojok Baca samsat Surabaya Utara untuk memberikan pelayanan nyaman kepada pengurus STNK,” Ujar Ipda Shinta saat ditemui diruang kerjanya, Selasa (12/12/2017).
Shinta menambahkan, selain memberikan pelayanan nyaman, membaca buku akan mendapatkan pengetahuan dan ilmu. Karena Samsat Surabaya Memberikan Buku Baca Tentang berbagai Informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat.
Ide kreatif ini tidak akan berhenti, polisi akan terus membangun dan memberikan inovasi baru kepada masyarakat karena pelayanan dan kepuasan masyarakat menjadi motifasi dan kebanggan untuk Polri.
Sementara itu, Leny warga Tandes yang sedang mengurus perpanjangan stnk mengatakan, Samsat Surabaya Utara tentang melayani masyarakat cukup memuaskan, apalagi ditambah adanya pojok baca ini.
“Sekarang tidak lagi jenuh menunggu antrian perpanjang stnk, karena sudah ada pojok baca yang telah dibangun Samsat Surabaya Utara dan kami sangat puas atas pelayanan yang diberikan,” Terang Leny kepada Bidik. Riz
