SIDOARJO — Deputi Bidang Pelayanan Publik, Prof Dr, Diah Natalisa, MBA, mengapresiasi Pemkab Sidoarjo, dalam hal ini Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sidoarjo yang berencana membuka gedung baru Mal Pelayanan Publik (MPP) di wilayah barat, tepatnya di Kecamatan Sukodono.
“Tentunya hal itu sangat diapresiasi, diharapkan dapat mendorong dan mempercepat peningkatan pelayanan kepada masyarakat dan inovasi,” ujar Diah Natalisa, memberikan keterangan pers usai mengunjungi MPP Sidoarjo yang berada di jalan Lingkar Timur Sidoarjo, Jumat (13/12/2019).
Dalam kunjungannya kali ini, Diah Natalisa ingin melihat secara langsung bagaimana pelayanan yang diberikan dan respon masyakarat terhadap MPP Sidoarjo ini. Selain itu, ia menghampiri satu persatu stan pelayanan dari OPD yang membuka layanan di MPP tersebut. Bahkan para pengunjung sempat ditanya terkait dengan pelayanan yang ada di MPP tersebut.
Deputi Pelayanan Publik dan Kepala DPMPTSP beserta stafnya lakukan foto bersama. (foto: zainul)
“Alhamdulillah, mereka (pengunjung, red) mengaku puas dengan pelayanan di MPP Sidoarjo ini, meski pun ada sedikit sekali yang kurang memuaskan. Tapi menurut saya itu sangat wajar, karena tidak semua pelayanan dapat memuaskan semua pihak,” ujar Diah yang sudah beberapa kali berkunjung dan memantau langsung perkembangan MPP Sidoarjo ini yang setahun lalu diresmikannya.
Tentunya ia berharap pelayanan di MPP Sidoarjo ke depan semakin lama semakin baik, masyarakat semakin terbantu. Bahkan pihaknya juga mengapresiasi Pemkab Sidoarjo yang akan membangun gedung Mal Pelayanan Publik di wilayah barat yang rencananya di bangun pada Pebruari 2020 mendatang. “Tentu saja gedung MPP baru di wilayah barat sangat membantu masyarakat wilayah barat dalam rangka peningkatan pelayanan,”pungkas Diah.
Sementara, Kepala DPMPTSP Kabupaten Sidoarjo, Ari Suryono, S.Sos, MSi mengatakan, selama peresmian sekiatr setahun lalu gedung MPP Sidoarjo sudah dikunjungi sebanyak 106 Kab/Kota yang ada di Jatim dan di luar Jatim. MPP Sidoarjo saat ini, lanjutnya menjadi role model bagi pelayanan masyarakat yang ada di Indonesia. (zainul)
