BIDIK NEWS |SURABAYA – Ketersediaan akses layanan internet dan data yang berkualitas baik, cepat dan stabil, menjadi idaman semua pengguna layanan data. Terbukti dalam dua tahun terakhir, dengan semakin meningkatnya kualitas koneksi data XL Axiata, traffic data secara terus-menerus meningkat sangat signifikan. Untuk lebih meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat pertumbuhan kinerja bisnis perusahaan. 2018, XL Axiata melanjutkan pembangunan jaringan data secara besar-besaran, khususnya di luar Jawa.
Di sepanjang 2017, XL Axiata berhasil mencatat kinerja yang kuat dengan pendapatan dari layanan data sebagai kontributor utama. Jumlah pelanggan yang mengakses layanan data terus meningkat dan mampu mendorong kenaikan traffic layanan data hingga 2x lipat, atau meningkat 148% YoY.
Prestasi XL Axiata tahun lalu juga dikarenakan faktor berlanjutnya perluasan jaringan ke wilayah-wilayah dengan permintaan yang tinggi, yang kemudian mendorong pertumbuhan yang kuat pada pendapatan dan traffic dari wilayah luar Jawa.
Caretaker VP XL Axiata East Region, Mochamad Imam Mualim mengatakan, pencapaian XL Axiata sepanjang 2017 memberikan sinyal bahwa kini saatnya memaksimalkan kemampuan jaringan data guna meningkatkan kualitas layanan, juga memperluas cakupan layanan ke area luar Jawa. Ini momentum yang tepat kami mencanangkan tekad #JadiLebihBaik. Sehingga akan semakin memuaskan pelanggan dan para pemangku kepentingan lainnya,” katanya, Selasa (13/2/2018).
Imam Mualim menambahkan, memasuki 2018, XL Axiata mengambil spirit “Jadi Lebih Baik”. Spirit ini mendasari komitmen untuk terus berusaha menjadi lebih baik dengan mengembangkan jaringan data berkualitas ke berbagai penjuru tanah air.
Namun pembangunan jaringan data masih akan dilakukan di Jawa, terutama untuk peningkatan kualitas layanan, sedangkan prioritas dilaksanakan di luar Jawa untuk melanjutkan perluasan jaringan 4G LTE yang sudah berlangsung sejak tahun lalu. Tahun ini, XL Axiata berencana menambah jumlah BTS baru dengan jumlah relatif sama dengan penambahan di 2017, termasuk untuk perluasan cakupan layanan 4G LTE.
2017 lalu, cakupan layanan data 3G/4G LTE XL Axiata mencapai 93%, sementara layanan 4G mencapai 85% dari total populasi. Untuk pengembangan jaringan dan juga penerapan teknologi jaringan terbaru dan IT untuk memaksimalkan kualitas layanan, XL Axiata akan mengalokasikan 90% dari anggaran belanja modal (Capex) 2018 sebesar Rp 7 triliun.
Dari pembangunan tahun lalu, jaringan 4G LTE XL Axiata telah menjangkau 360 kota/kab. di berbagai wilayah di Indonesia, ditopang lebih dari 17.000 BTS 4G dan hampir 46.000 BTS 3G. Dalam pembangunan jaringan data tersebut, wilayah di luar Jawa mendapatkan perhatian besar. Dari total BTS yang dibangun sepanjang 2017, 60% di antaranya berada di luar Jawa. Pembangunan jaringan data di luar Jawa berhasil meningkatkan kualitas layanan dan juga perluasan wilayah layanan.
Dari total 53,5 juta pelanggan XL Axiata per ahir 2017, tercatat 72% dari total pelanggan atau 38,3 juta pelanggan telah menggunakan smartphone. Angka ini meningkat 32% dari capaian tahun lalu. Sementara jumlah pelanggan yang aktif mengkonsumsi layanan data mencapai 73%, seiring dengan semakin baiknya kualitas layanan data dan pembangunan jaringan data di berbagai wilayah. (hari)
Teks : Jajaran XL Axiata East Region dan partner serta awak media saat peluncuran spirit #JadiLebihBaik di Surabaya. (Foto : ist)
