PASURUAN I bidik.new–
Perusahaan Air Minum (Perumdam) Giri Nawa Tirta Kabupaten Pasuruan tak hanya sekadar menjadi Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) unggulan. Semenjak berdiri tahun 1983, BUMD ini selalu berupaya mencukupi kebutuhan air bersih bagi masyarakat.
Pertama kali berdiri, nama awalnya adalah PDAM Kabupaten Pasuruan. Di awal Februari 2023 mengalami perubahan status menjadi Perumdam Giri Nawa Tirta Kabupaten Pasuruan.
Beberapa tahun terakhir, kinerja dan cakupan pelayanan terus digenjot. Perumdam Giri Nawa Tirta juga tak berhenti berbenah. Supaya pelayanan mengalami peningkatan. Tak terkecuali jumlah pelanggan, juga unit kantor pelayanan di lapangan.
“Peningkatan kualitas pelayanan, menjadi atensi sekaligus prioritas utama kami. Ke depan terus dioptimalkan,” ucap Direktur Perumdam Giri Nawa Tirta Kabupaten Pasuruan Za’ari, kamis (18/12/2025).
Saat ini jumlah pelanggan didominasi sambungan rumah (SR) yang jumlahnya mencapai sekitar 95 persen. Sisanya sekitar 5 persen berupa niaga, sosial, dan industri.
Bentuk peningkatan kualitas pelayanan di lapangan juga berupa peremajaan pipa. Lalu, perbaikan kebocoran jika terjadi. Serta, perbaikan kualitas air.
“Tentunya, ini terus menjadi pantauan kami. Imbasnya adalah kepercayaan akan masyarakat, Alhamdulillah sejauh ini bagus dan terjaga baik. Jumlah pelanggan tiap tahunnnya bertambah,” imbuh Ari sapaan akrabnya.
Di lapangan, untuk operasional pelayanan air dari Perumdam Giri Nawa Tirta Kabupaten Pasuruan ke para pelanggan. Jika didapati terjadi gangguan pelayanan, terutama penyaluran atau pendistribusian airnya.
Bisa melaporkan ke layanan pengaduan yang sudah tersedia, ke website resmi milik Perumdam Giri Nawa Tirta Kabupaten Pasuruan.
“Intinya, kita Wellcome adanya pelaporan tersebut,” tegas Ari penuh keyakinan. (rusdi)
